Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a CSSmart - Soluções Comerciais coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços digitais, incluindo criação de sites, e-commerce, e-mails profissionais, ERP/PDV, certificados digitais A1 e branding. Nosso compromisso é garantir a transparência e a segurança de suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Dados pessoais são informações que podem identificá-lo diretamente ou indiretamente, como nome, e-mail, dados de uso e informações do dispositivo.

Informações de Contato

Empresa: CSSmart - Soluções Comerciais

Endereço: Sorocaba, SP, Brasil

E-mail: comercial@cssmart.online

Telefone: (15) 99154-4788

Entre em contato para esclarecimentos ou exercício de seus direitos.

Tipos de Dados Coletados

Coletamos dados fornecidos por você ou automaticamente:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço físico
• Dados de pagamento (ex.: cartão de crédito)
• Dados de uso do site e serviços
• Informações empresariais para serviços como ERP e certificados digitais

Dados obrigatórios são necessários para os serviços; opcionais não afetam a disponibilidade.

Modo e Local de Processamento dos Dados

Adotamos medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados. O processamento ocorre em nossas sedes no Brasil e pode envolver terceiros como Google para analytics. Dados são retidos pelo tempo necessário às finalidades ou obrigações legais.

Uso dos Dados

Usamos seus dados para:

• Prestar serviços (criação de sites, e-commerce, ERP, etc.)
• Responder contatos e orçamentos
• Melhorar serviços via análises
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações relacionadas

Não usamos para finalidades incompatíveis sem consentimento.

Compartilhamento dos Dados

Compartilhamos com:

• Processadores de dados (ex.: Firebase, Google)
• Parceiros para serviços (ex.: emissão de certificados)
• Autoridades, se exigido por lei

Não vendemos dados. Lista de terceiros disponível sob solicitação.

Segurança dos Dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados. Monitoramos violações e notificamos conforme LGPD. Nenhuma transmissão online é 100% segura.

Direitos do Usuário

Sob a LGPD, você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir dados
• Portabilidade
• Opor-se ao processamento
• Retirar consentimento

Exercite via e-mail. Respondemos em até 15 dias para acessos.

Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência e analisar tráfego. Gerencie via navegador. Detalhes em nossa Política de Cookies (se aplicável).

Alterações nesta Política

Podemos alterar esta política, notificando via site ou e-mail. Verifique a data de atualização.

Contato

Para dúvidas: comercial@cssmart.online ou (15) 99154-4788.